Gestión de las Relaciones con los Clientes

En Carreras entendemos el CRM (Customer Relationship Management) como una estrategia que nos permite identificar, atraer y retener a los clientes, además de ayudarnos a incrementar su satisfacción optimizando la rentabilidad de sus negocios.

Consideramos por lo tanto el CRM un mecanismo fundamental de trabajo que afecta directamente a los procesos de la empresa.

En este sentido hemos desarrollado una herramienta a medida que nos permite:

  • Gestionar de forma efectiva la red comercial de la organización.
  • Gestionar de forma óptima la relación con los clientes.
  • Integrar los procesos de generación y control de ofertas y tarifas.
  • Evaluar la consecución de objetivos marcados por la Dirección de la Compañía.
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