Gestione delle Relazioni con i Clienti

Per noi di Carreras il CRM (Customer Relationship Management) rappresenta una strategia che ci permette di identificare, attrarre e trattenere i clienti, oltre ad aiutarci ad aumentare la loro soddisfazione ottimizzando la redditività del loro business.

Consideriamo pertanto il CRM come un meccanismo di lavoro fondamentale che si ripercuote direttamente sui processi aziendali.

A questo proposito, abbiamo sviluppato uno strumento su misura che ci permette:

  • Gestire in modo efficace la rete commerciale dell’organizzazione
  • Gestire in modo ottimale la relazione con i clienti.
  • Integrare i processi di generazione controllo di offerte e tariffe.
  • Valutare il raggiungimento di obiettivi fissati dalla direzione della compagnia.