En utilisant les capacités watsonx.ai d’IBM, ce projet, auquel SEIDOR a collaboré, analyse les spécifications à l’aide d’analyses avancées du langage naturel
Carreras Grupo Logístico et IBM, en collaboration avec SEIDOR, ont développé un projet pilote pour comparer automatiquement les offres des fournisseurs lors des appels d’offres, grâce à l’utilisation de l’intelligence artificielle générative. Grâce à cet outil innovant, qui intègre les fonctionnalités d’IA les plus récentes et avancées, l’opérateur logistique augmente l’efficacité de l’analyse comparative et améliore la prise de décision stratégique.
Ce projet vise la zone d’achat de Carreras qui, en accord avec le plan de transformation numérique de l’entreprise, cherche constamment à renouveler et à mettre à jour ses processus et systèmes. Dans ce cas, le projet pilote a consisté à développer un outil facilitant la comparaison des offres des fournisseurs grâce à l’IA générative.
SEIDOR, en tant que partenaire stratégique d’IBM dans cette initiative, a collaboré à la mise en œuvre et à la personnalisation de la solution. De plus, IBM, Carreras et SEIDOR ont utilisé la méthodologie collaborative de l’équipe d’ingénierie client d’IBM, adaptant l’outil aux besoins spécifiques de la zone d’achat de Carreras Grupo Logístico.
Pour Carreras, « ce projet pilote que nous avons mené avec les partenaires technologiques IBM et Seidor représente une avancée dans la numérisation de l’entreprise grâce à la collaboration. »
« Chez IBM, nous croyons que la technologie doit résoudre de vrais problèmes commerciaux, et ce projet en est un excellent exemple. Avec watsonx, le portefeuille de produits IA d’IBM, Carreras a franchi une étape importante vers la numérisation de ses processus stratégiques, démontrant comment, grâce à l’innovation, nous pouvons transformer les défis en valeur business », a déclaré Ana Rivera, directrice de l’équipe d’ingénierie client d’IBM qui a développé la solution.
« Pour SEIDOR, cette collaboration avec IBM renforce notre engagement à proposer des solutions innovantes adaptées aux besoins de chaque client, nous positionnant comme un allié clé pour des organisations qui, comme Carreras, cherchent à accroître leur compétitivité grâce à l’IA. L’expérience et les connaissances techniques de SEIDOR nous permettent de transformer l’innovation technologique en un moteur clé du succès commercial », a déclaré Pilar Liñán, responsable des ventes données et IA chez SEIDOR.
La solution répond à des défis tels que l’hétérogénéité des formats d’appel d’offres et le volume élevé de documents que Carreras reçoit lors des processus d’appel d’offres. En utilisant les capacités de watsonx.ai, une étude de niveau entreprise destinée aux créateurs d’IA, l’outil analyse les spécifications en utilisant une compréhension avancée du langage naturel ; c’est-à-dire que l’IA est capable d’interpréter le texte de manière similaire à celle d’une personne. Grâce à cette capacité, il génère des questions clés auxquelles il faut répondre dans les offres reçues et vérifie automatiquement si elles répondent aux exigences établies.
Il évalue ensuite chaque proposition en fonction de son degré de conformité, attribuant des scores quantitatifs décomposés par exigence et facilitant une comparaison claire et structurée. Cette approche optimise les temps d’analyse, standardise le processus et réduit les biais humains en proposant des critères plus objectifs et homogènes.
Ce projet fait partie d’une stratégie de l’opérateur logistique visant à appliquer l’intelligence artificielle dans différents processus de son entreprise, afin d’améliorer la productivité dans la planification ou dans le TBO, le système de gestion de Carreras Grupo Logístico. Les objectifs sont d’améliorer l’efficacité opérationnelle, d’optimiser les processus et d’accroître la satisfaction des utilisateurs.
