Recientemente se ha publicado un estudio sobre el impacto que tiene el comercio electrónico y la digitalización del comercio retail en la cadena de suministro. También se han tenido en cuenta en el estudio avances como la robótica, la realidad aumentada o el Big Data.
El informe destaca las previsiones de gasto en el comercio retail por internet, que crecerá en Europa, donde se experimentará un notable aumento del gasto transfronterizo, lo que hará que la logística se posicione a la vanguardia de este sector mientras la brecha existente entre almacenes y tiendas vaya disipándose.
Dentro del estudio se hace hincapié en el crecimiento del comercio por internet gracias a los almacenes como pueden ser los megacentros, donde se almacenan y también tramitan los productos a nivel de artículo.
El cambio también queda patente en los almacenes que atienden los pedidos de alimentación que se hacen por Internet, centros de procesamiento de devoluciones, centros de clasificación de paquetería y distribución de paquetes locales o centros locales de distribución que realizan labores de trámite para realizar el envío en el mismo día.
La situación del mercado es cada vez más digital. Cualquiera puede comprar desde el móvil y todos queremos los productos en el mismo día o como mucho al día siguiente. Estas exigencias obligan a las empresas logísticas a buscar soluciones eficientes para satisfacer a los clientes.
Uno de los casos más sonados es el de Amazon, que cuenta con varios edificios en Londres y Birmingham para poder cubrir las necesidades de los usuarios en el menor tiempo posible. Este servicio es llama “Prime Now”.
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