Richard Pascual, el director comercial de ToolsGroup España, cree firmemente que, a día de hoy, en el sector de la logística es imprescindible asegurar el “Service Time” o lo que es lo mismo, la entrega de los pedidos a los clientes en el menor tiempo posible. Además, a esta necesidad de realizar las entregas de los pedidos en el menor tiempo posible, se le ha sumado la necesidad de que se haga con el menor coste económico para las empresas. Y para poder hacer frente a esta situación, muchas empresas han optado por crear diferentes puntos logísticos en lugares estratégicos. De este modo, las compañías pueden satisfacer las necesidades de los clientes y ofrecer unos tiempos de entrega muy bajos, incluso de 2 horas.
Y, como no, esta nueva tendencia ya ha sido bautizada con el término Omnichannel. Así, este término engloba la posibilidad del consumidor de realizar sus pedidos por diversos canales, como puede ser el tradicional o el online, y el recibir la mercancía en el menor tiempo posible, muchas veces en cuestión de horas.
Por lo tanto, la compañía que disponga de la capacidad y la infraestructura para responder de manera rápida a las necesidades de los clientes, tendrá una gran ventaja respecto a su competencia y logrará un posicionamiento mejor y más rápido en el sector. De este modo, muchas son las empresas que están apostando por este modo de trabajo y las que ofrecen siempre lo que buscan los consumidores para no perder parte de su mercado.
Continuamente se llevan a cabo cambios en el transporte y la logística, haciendo que el sector de adapte periódicamente y de manera paulatina a estos cambios. Y esto, no solo ocurre en las propias demandas de los clientes, sino también en la mejora de muchas técnicas del sector.
De este modo, lo que hace unos años parecía imposible, hoy en día es una realidad y ya se puede pedir un producto y en cuestión de pocas ahora tenerlo en las manos.
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